Новая версия сайта ГосУслуг

Работа ресурса дала высокие плоды за весь прошедший год — более 380 млн. граждан смогли оплатить государственные услуги суммой практически в 8 млрд. рублей с его помощью. Данные цифры приятно удивили и практически в 3 раза превысили показатели за 2015 год.

Особенно популярными стали услуги о проверке данных о задолженностях, имеющихся штрафов за нарушения на дорогах, а также другие данные, связанные с дорожно-транспортной историей, проверка судимости, а также о заполнении заявки на загранпаспорт.

Переезд районных ресурсов на Единый портал услуг

В 2016 году был подписан договор с МинкомСвязью, в котором шла речь о переезде десяти региональных веб-ресурсов на Единый портал. Для соблюдения условия договора переезд был совершен в декабре 2016 года. Калининградская, Ростовская, Саратовская, Томская, Челябинская, Ярославская области, Приморский и Ставропольский край, Бурятия, Ханты-Мансийск стали частью огромного государственного проекта единых возможностей.

Данный проект дает возможность большому количеству людей с разных частей страны пользоваться ресурсом по заказу, проверке, оплате с помощью ГосУслуги новая официальная версия. Для использования данных возможностей и для быстрого реагирования каждый гражданин страны имеет возможность зарегистрироваться на сайте, что позволит получить весь спектр предлагаемых возможностей. Воспользоваться возможностями портала можно даже с мобильного телефона.

Как создавался проект

Первое, на что было обращено внимание разработчиков, это создание дизайна. Этот вопрос касался не столь визуальной эстетики сайта, а сколько создания простого и информационно-навигационного ресурса. Во время разработки специалисты исследовали сайты различных сфер услуг, находили наиболее простые и навигационно-приспособленные модели. Результатом данной работы стал симбиоз небольшого количества межведомственных услуг, непривлекательного дизайна, а также постоянные провалы в работе. Старый сайт госуслуг не оказал должного эффекта.

И тогда в 2014 году началась кропотливая работа над Единым порталом услуг. В условиях активного развития интернет-ресурсов, требовался совершенно новый подход к делу. Новая версия сайта — это полностью измененная методика, интерфейс, набор функций, а также возможностей.

Основные изменения

После проведенного анализа всех недочетов работы госуслуги старый сайт была изменена не только техническая часть, которую предлагала новая версия портала госуслуги, но и список предлагаемых возможностей, необходимых жителю регионов, подкрепленных к единому ресурсу. С помощью изменений получилось добиться полной мобильности абсолютно всех функций, старый официальный портал госуслуг остался в прошлом. Имеется ряд основных изменений в новом Едином портале:

• полный набор предлагаемых государственных услуг, с удобной навигацией;
• каждый зарегистрировавшийся на сайте моментально получает информацию об имеющейся задолженности на свою электронную почту благодаря информерам;
• расширены и обновлены способы оплаты на компьютерной и мобильной версии сайта;
• дизайн стал намного проще в использовании, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на уровне начинающего пользователя;
• наиболее популярные сервисы были модернизированы под потребителя, учтены все недоработки;
• госуслуги новая версия сайта дают возможность записать ребенка в детский сад — в этом разделе можно стать на очередь в детский сад любого района и области, присоединившейся к Единому ресурсу
• появилась возможность записаться на прием к врачу;
• реализована работа записи на прием к органам исполнительной власти;
• для пользователей, с появившимися вопросами, существует раздел, где имеются все ответы на часто задаваемые вопросы и разъясняющие наиболее распространенные трудности при работе с сайтом;
• можно скачать виджет, позволяющий пользоваться возможностями, которые предлагает новая версия портала за пределами интернет-адреса;
• для охвата всех жителей страны, работа портала расширилась и на социальные сети;

В конце 2015 года была запущена новая версия официального сайта на пробный срок, имеющая все возможности полноценного портала. Она полностью соответствовала всем поставленным задачам. На протяжении полугода проводились все основные налаживающие работы, после чего сайт полностью мигрировал на абсолютно новый, обновленный ресурс. Исходя из этого, можно сделать вывод, что на создание и настройку абсолютно нового, современного и удобного портала пошло всего полтора года.

Поручение Владимира Путина

Для повышения качества работы, которую оказывает редакция госуслуг, оказываемых Единым порталом, В.Путиным в июле 2016 года были направлен ряд поручений в исполнение Д.Медведевым. Президент выразил запрет на использование всего перечня услуг для каждого регионального портала. Основной задачей данного требования было выделить ряд наиболее популярных услуг. Данное решение позволило бы сэкономить местный бюджет на разработку отдельных адресов.

Премьер-министр должен был не только выбрать наиболее востребованные услуги, но и проследить за соответствием выполняемых работ государственному стандарту и предлагаться с помощью единой формы ЕПГУ. Все требования были направлены на обеспечение качественного оказания услуг гражданам страны.

Данное указание должно было быть выполнено до 1 февраля 2017 года.

Переезд бета-версии на основное «место жительства»

После ряда тестирования, бета-версия стала основной и переехала на постоянное место жительства по адресу www.gosuslugi.ru. На сайте можно найти абсолютно любую услугу благодаря удобной поисковой строке. Для оптимизации работы все услуги разбиты по категориям, среди которых имеются «Семья и дети», «Здравоохранение» и другие.

На www.gosuslugi.ru можно найти помощь и полезные советы, позволяющие упростить работу с сайтом. Хотелось бы отметить, что все услуги теперь доступны физическим лицам, юридическим, а также жителям других стран, поскольку ресурс поддерживает несколько языков.

В личном кабинете имеется возможность проверки задолженности, погасить которую можно с помощью электронных кошельком, банковских счетов, а также с помощью интернет-валюты.

С помощью функции «Госпочта» каждый пользователь будет уведомлен об имеющихся штрафах и задолженностях прямо в момент их появления.