В Правительстве начался эксперимент по повышению качества государственных и муниципальных услуг. В рамках эксперимента планируется все услуги органов государствнной власти перевести в электронную форму на сайте портала ГосУслуг gosuslugi.ru. В рамках реформы будут реализованы опции: «функция одного окна», «услуга онлайн».
Цели и задачи портала ГосУслуг
Реформа государственных слуг будет реализована с помощью единого портала ГосУслуг и направлена на:
- Обеспечение единообразия предоставления государственных услуг на территории Российской Федерации.
- Повышение качества оказания услуг физическим и юридическим лицам.
- Доступность для граждан с ограниченными возможностями.
В настоящий момент гос. портал предоставляет физическим и юридическим лицам около 70 различных видов государственных услуг нескольких ведомств. Возможно также получение справки или консультации по направлениям, которые пока не представлены на сайте ГосУслуг. В будущем планируется перевести в режим онлайн формата электронных услуг все виды взаимодействия государства с гражданами и хозяйствующими субъектами. Это даст возможность избежать личного общения, исключить заинтересованность и конфликт интересов, избавиться от очередей и бюрократической волокиты.
Виды оказываемых государственных услуг
Данный период в развитии электронных коммуникаций портала ГосУслуг можно назвать тестовым. Некоторые способы взаимодействия государства с гражданами можно отнести к косвенным методам. Это консультирование, справка, запись, дублирование. Вместе с тем большим количеством наиболее востребованных услуг можно воспользоваться через механизм сайта портала ГосУслуг:
- Прием заявлений об установлении государственных и трудовых пенсий.
- Получение информации о состоянии лицевого счета в системе пенсионного страхования.
- Запись на технический осмотр транспортного средства в уполномоченных государственных учреждения.
- Замена паспорта.
- Сдача декларации о доходах по форме для налоговой инспекции.
- Выдача временных регистраций и вида на жительство для неграждан РФ.
- Регистрация по месту жительства для граждан РФ.
- Заявление на участие в государственной программе софинансирования пенсий.
Регистрация личного кабинета
Государственные услуги онлайн доступны только зарегистрированным пользователем. А для этого необходимо зарегистрироваться на портале ГосУслуг и завести личный электронный кабинет, через который осуществляется подача запросов в электронной форме и предоставление документов.
Процедура регистрации проста и не требует специальных знаний и умений. Для этого вам понадобятся ваш индивидуальный номер налогоплательщика, указанный в свидетельстве о постановке на учет в налоговой инспекции, и страховой номер индивидуального лицевого счета, обозначаемый аббревиатурой СНИЛС. Он указан в пластиковом свидетельстве зеленого цвета, который выдается Пенсионным Фондом РФ. Для регистрации необходимо на сайте ГосУслуг зайти во вкладку личный кабинет, заполнить карточку пользователя и нажать отправить электронную анкету. Далее почтой России должно прийти письмо с личным кодом доступа для авторизации в личном кабинете.
Оформление услуги или подача заявки на едином сайте государственных услуг
После получения кода авторизации на гос. портале через форму личного кабинета есть доступ ко всем видам государственных услуг. Чтобы оформить заявку или запрос необходимо воспользоваться несложной инструкцией:
- В форме ваше расположение выбрать свой регион. Перечень услуг онлайн по регионам может быть различным.
- Выбрать вкладку для физических или юридических лиц, в зависимости от того, что вас интересует.
- На загрузившейся странице выбираем вид услуги по названию в классификаторе или ведомство, оказывающее их. Для удобства поиска можно также воспользоваться строкой поиска аналогичной поисковикам.
- После того, как необходимый вариант найден, нажимаем кнопкой мыши на активное название услуги и заходим в ее меню.
- Портал ГосУслуг максимально информативен и содержит большое количество подсказок. Вам остается воспользоваться ими и выполнять их указание.